Das neue Jahr hat begonnen. Die Kalender sind frisch, die Motivation ist (hoffentlich) hoch. Doch wie oft verpufft dieser "Neujahrseffekt" schon im Februar?
Warum gute Vorsätze im Autohaus nicht reichen
"Wir wollen mehr Autos verkaufen." – Das ist kein Ziel, das ist ein frommer Wunsch. Ein echtes Ziel muss SMART sein (Spezifisch, Messbar, Attraktiv, Realistisch, Terminiert).
Viel wichtiger als die reine Zahl ist jedoch das WIE. Haben Sie einen Plan, wie Sie diese Mehrverkäufe erreichen wollen? Durch mehr Leads? Bessere Abschlussquoten? Oder durch gezieltes Bestandskundenmarketing?
Die 3 Säulen der Jahresplanung
1. Rückblick & Analyse
Seien Sie ehrlich zu sich selbst. Was lief letztes Jahr wirklich gut? Und wo haben wir Geld liegen lassen? Analysieren Sie nicht nur die Ergebnisse, sondern die Aktivitäten, die dazu geführt haben.
2. Klare Ausrichtung
Wo wollen Sie hin? Wollen Sie Marktführer in der Region werden? Wollen Sie die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level heben? Definieren Sie ein "Nordstern"-Ziel, an dem sich alle orientieren können.
3. Mitarbeiter-Einbindung
Pläne, die im stillen Kämmerlein des Chefs entstehen, scheitern oft an der Umsetzung. Holen Sie Ihr Team ins Boot. Fragen Sie: "Was braucht ihr, um diese Ziele zu erreichen?" Das schafft Verbindlichkeit.
Mein Tipp zum Start
"Fangen Sie nicht mit 1000 Dingen gleichzeitig an. Suchen Sie sich EIN großes Thema für das erste Quartal (z.B. Telefon-Akquise oder Probefahrt-Prozess) und ziehen Sie das konsequent durch."
Ich wünsche Ihnen einen erfolgreichen Start und ein umsatzstarkes neues Jahr!