Umsatzmaschine Telefon
Wenn aus einem Anruf noch kein Termin wird: Arbeiten Sie an Ihrer Gesprächsführung, an überzeugenden Fragen und an einer klaren Terminvereinbarung.
Hinweise zum Academy-ZugangOnline-Kurse · Michael Danell Academy
Praxiswissen vertiefen. Im eigenen Tempo.
Ein Kundengespräch, ein Telefonat, eine Frage im Service: Im Autohaus zählt, was Sie tatsächlich anwenden können. Meine Online-Kurse geben Ihnen die Möglichkeit, sich gezielt mit diesen Themen zu beschäftigen.
Die Academy ergänzt meine persönliche Beratung und das Training vor Ort. Sie ersetzt weder den Blick auf Ihren Betrieb noch die gemeinsame Arbeit mit Ihrem Team.
Die Academy läuft über den externen Anbieter Mentortools. Hinweise zu Zugang und Registrierung finden Sie weiter unten.
Michael DanellErfahrung aus Werkstatt, Verkauf und Geschäftsführung.
- 35+ Jahre Automobilbranche
- Werkstatt, Verkauf und Geschäftsführung
- BVMW-geprüfter Berater
- Für mittelständische Unternehmen
- Persönliche Zusammenarbeit
- Mit Ihnen und Ihrem Team im Autohaus
Vom Wissen ins Gespräch
Nicht alles auf einmal. Das richtige Thema zuerst.
Ich kenne den Kundenkontakt aus dem Verkauf und die Verantwortung aus der Geschäftsführung. Diese Perspektiven prägen meine Arbeit: Eine Methode muss sich im Arbeitsalltag bewähren, nicht nur in der Theorie gut klingen.
Wählen Sie einen Schwerpunkt, der zu einer konkreten Situation passt. Arbeiten Sie die Inhalte durch, probieren Sie einen Ansatz im nächsten Gespräch aus und reflektieren Sie anschließend, was hilfreich war. So wird Online-Lernen zu einer Ergänzung Ihrer Praxis.
Die Kursübersicht
Wo möchten Sie sicherer werden?
Fünf Angebote sind verfügbar. Drei weitere werden entwickelt und sind noch nicht buchbar. Die Registrierung eröffnet den Academy-Zugang; sie ist keine automatische Freischaltung aller Kurse. Inhalte, Zugang und gegebenenfalls Preise prüfen Sie im Anbieterportal.
Service-Berater Ausbildung
Für Service-Berater, die Beratung und Kundenkontakt bewusster gestalten möchten. Vertiefen Sie die Grundlagen in Ihrem eigenen Lerntempo.
Hinweise zum Academy-ZugangCounter-Training
Der erste Kontakt am Service Counter prägt den weiteren Besuch. Geplant ist ein Training zu Kundenempfang, Beratung und Verkauf an dieser wichtigen Schnittstelle.
Noch nicht buchbar. Eine Anmeldung zu diesem Kurs ist derzeit nicht möglich.MIND ON FIRE
Wenn Motivation im Tagesgeschäft verloren geht: Ein Mindset-Training, um den eigenen Antrieb und die Haltung im Verkauf zu reflektieren.
Hinweise zum Academy-ZugangVertriebsleiter & Führungskräfte
Geplant für die Verantwortung zwischen Verkaufszielen und Teamführung: Mitarbeiter- und Jahresgespräche, Motivation und Führung im Alltag.
Noch nicht buchbar. Eine Anmeldung zu diesem Kurs ist derzeit nicht möglich.Catch System Anwender
Für Verkäufer und Teams, die mit dem Catch System arbeiten. Lernen Sie die Anwendung im Autohaus kennen und vertiefen Sie die Nutzung in Ihrer Praxis.
Hinweise zum Academy-ZugangReklamationsmanagement
Wenn ein Kunde unzufrieden ist, braucht es mehr als eine schnelle Antwort. Geplant ist ein Kurs zum professionellen Umgang mit Beschwerden.
Noch nicht buchbar. Eine Anmeldung zu diesem Kurs ist derzeit nicht möglich.Kostenlose Kurse
Ein Einstieg in die Academy und die Grundlagen meiner Arbeit. Lernen Sie das Online-Angebot kennen, bevor Sie sich mit weiteren Kursen beschäftigen.
Hinweise zum Academy-ZugangZugang zur Academy
Ein klarer Weg zum Lernen.
Login und Registrierung finden im externen Mentortools-Portal statt. Erst wenn Sie einen der folgenden Links aufrufen, verlassen Sie diese Website.
Sie sind neu in der Academy?
- Registrierung starten. Öffnen Sie das Anmeldeformular bei Mentortools und geben Sie dort Ihre Daten ein.
- E-Mail bestätigen (Double Opt-In). Sie erhalten eine separate E-Mail. Klicken Sie auf den Bestätigungslink, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Prüfen Sie bei Bedarf auch den Spam-Ordner.
- Konto aktivieren und einloggen. Nach der Bestätigung ist Ihr Konto aktiviert. Melden Sie sich anschließend mit Ihren Zugangsdaten an.
Sie haben bereits einen Zugang?
Nutzen Sie die Zugangsdaten, die Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten haben. Der Login führt Sie zum Partnerportal Mentortools.
Falls Ihr Zugang nicht funktioniert, schreiben Sie an info@michaeldanell.de. Beschreiben Sie bitte kurz, an welcher Stelle Sie nicht weiterkommen – senden Sie kein Passwort.
Zum Academy-LoginWenn es um Ihren Betrieb geht
Ein Kurs kennt Ihre Situation nicht.
Wenn Abläufe stocken, Ihr Team praktische Begleitung braucht oder eine Führungsentscheidung ansteht, ist persönliche Zusammenarbeit der passendere Ausgangspunkt. Wir klären zuerst, was bei Ihnen los ist – und erst dann, welche Unterstützung sinnvoll ist.
Der nächste Schritt
Welches Thema beschäftigt Ihr Team?
Sie sind unsicher, ob ein Kurs oder persönliche Begleitung besser passt? Schildern Sie mir Ihre Situation. Wir besprechen einen sinnvollen Ausgangspunkt, ohne dass Sie vorher ein digitales Angebot nutzen müssen.
Ihre Situation mit mir besprechen
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