Analyse der Kundenkontakte
Unsere detaillierte Analyse der Kundenkontakte bietet Ihnen wertvolle Einblicke in die Vertriebsaktivitäten und die Interaktionen mit unseren Kunden. Diese Analyse ist ein unverzichtbares Werkzeug, um die Effektivität unserer Verkaufsstrategien zu bewerten und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.
Gesamtübersicht der Kundenkontakte
Die Gesamtübersicht zeigt die Anzahl der Kundenkontakte, Angebote und Abschlüsse, die über verschiedene Kommunikationskanäle zustande gekommen sind. Dazu gehören:
✅ Im Laden: Persönliche Besuche unserer Kunden im Geschäft.
✅ GW Platz: Kontakte auf unserem Gebrauchtwagenplatz.
✅ E-Mail/Lead: Anfragen und Kommunikation über E-Mail oder Online- Leads.
✅ Telefon: Telefonische Anfragen und Gespräche.
✅ Probefahrten: Durchgeführte Probefahrten.
Wöchentliche oder tägliche Analyse
Die wöchentliche Aufschlüsselung der Kundenkontakte hilft uns, die Aktivitäten und die Performance jeder Woche im Detail zu verfolgen. Die Kategorien umfassen:
Kunden
Anzahl der Kundenkontakte
Angebote
Anzahl der abgegebenen Angebote
Abschlüsse
Anzahl der abgeschlossenen Verkäufe
Diese Analyse zeigt uns nicht nur, welche Kanäle am effektivsten sind, sondern auch, wie sich die Kundeninteraktionen im Laufe des Monats entwickelt haben. Sie hilft uns, gezielt Maßnahmen zu ergreifen, um unsere Verkaufsstrategien kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
