Unternehmensberatung

Was macht einen guten Leader aus?

Was macht einen guten Leader aus? Häufig hören wir so etwas wie „Sie brauchen Leadership Qualitäten…“ Doch was bedeutet das genau und vor allem, kann ich mir Leadership Qualitäten aneignen? In der Führung geht es in erster Linie um Verhalten und weniger um Wissen. An Hochschulen lernen wir in der Theorie, wie Führung funktionieren kann. Wir lernen zu beobachten, zu strukturieren und zu katalogisieren. Theoretische Führung aus einem Methodenkasten zu erlernen macht noch lange keine Führungskraft oder einen Leader aus.…

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„Interne CRM-Systeme? Was soll ich mit dem Scheiß?!“

„Interne CRM-Systeme? Was soll ich mit dem Scheiß?!“ Wie oft habe ich diesen Spruch gehört. Von anderen? Von mir selbst? Ja, auch ich fluche über das CRM – wenn mal wieder der Konfigurator nicht funktioniert, ich irgendetwas nicht speichern kann, es nicht so funktioniert wie geplant. Kurz um, wenn das System an sich nicht läuft. Leider höre ich das auch sehr oft von Kollegen … Wozu ein CRM-System?! Ich muss es pflegen. Das bedeutet Arbeit. Nachbereitung eines Termins, Vorbereitung eines…

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